К сожалению, вечной техники не существует. Каким бы надежным ни был производитель, как бы бережно ни относилась хозяйка к стиральной машинке, поломки возможны. Все неисправности стиральных машин условно можно разделить на две категории: типичные и редкие. Именно с первыми в 90% случаев сталкиваются сотрудники ремонтных мастерских, приезжая по вызову. Такие поломки характерны для машин всех без исключения марок и моделей, что объясняется схожей их конструкцией и условиями работы. Конечно, техника различных марок имеет свои, «фирменные», слабые места. Но такие повреждения с полным правом можно отнести к категории «редких».

С чем же обычно приходится сталкиваться мастерам ремонтникам?

Вода остается холодной независимо от режима стирки

Причин неисправности есть несколько, но в подавляющем большинстве случаев это случается либо из-за выхода из строя ТЭНа, либо нарушения цепи его питания. Нагревательный элемент может сгореть из-за нестабильного напряжения в сети. Причиной поломки также может стать образование накипи, вследствие чего снижается теплоотдача элемента, что заставляет его работать в усиленном режиме.

Цепь питания может нарушиться из-за сильной вибрации машинки при отжиме белья, что может быть вызвано ее неидеальной установкой (поверхность пола не является идеально горизонтальной) или же неправильной загрузкой белья.

Вода может не греться и по другим причинам, но отнести их к разряду “типичные неисправности стиральных машин” нельзя.

Что делать? В ситуации, когда вышел из строя ТЭН, советуем не экспериментировать и вызвать мастера. Можно, конечно, понадеяться на собственные силы и попробовать заменить тепловой элемент самостоятельно (он находится в задней части машинки и относительно легко откручивается).

Но неграмотные действия могут нарушить «естественный ход событий» в электроцепи, спровоцировав выход из строя других элементов, к примеру, электроники. А ее ремонт обойдется однозначно дороже, чем замена ТЭНа.

Неисправности стиральных машин, связанные поступлением и сливом воды

Вода не поступает в машину после включения

Отсутствие подачи в машину воды означает, что в системе отсутствует давление. Часто оно отсутствует по самой банальной причине: кто-то забыл открыть водопроводный кран, из которого «питается» машинка (или кто-то другой его перекрыл и забыл предупредить).

Если с краном все в порядке, стоит заняться входным фильтром – он нуждается в периодической чистке.

Что делать? Как поступить с закрытым краном, надеемся, понятно. Такие неисправности стиральных машин, как засорившийся наливной фильтр, легко устранить собственными силами. Находится он внутри патрубка, перед клапаном, регулирующим подачу воды, в месте присоединения наливного шланга.

Для прочистки фильтра следует перекрыть кран из предыдущего пункта, отключить машинку от электросети, открутить входной шланг (гайка откручивается против часовой стрелки) и пассатижами достать фильтр (он имеет вид стальной сеточки). Чистить его удобнее всего зубной щеткой под струей воды. После прочистки, установки фильтра на место и прикручивания шланга, следует убедиться, что прокладка не сбилась в сторону, после чего открыть кран и убедиться в отсутствии протечки в месте соединения. Если вода сочится, следует сильнее затянуть крепление или сменить прокладку.

Машинка не сливает воду

Возможных причин данной неисправности стиральной машины всего две: забился сливной фильтр или сломалась сливная помпа (которая вполне может выйти из строя как раз из-за забитого фильтра).

Что делать? Первое, и самое очевидное – прочистить фильтр. Сделать это может любая домохозяйка. Сливной фильтр находится снизу на передней панели машины. Он либо закрыт маленькой дверкой, которая открывается на шарнирах, либо прячется под нижней пластиковой панелью, крепящейся на защелках. С дверкой проблем точно не будет, а вот панель в разных моделях машин может сниматься по-разному, поэтому следует внимательно изучить руководство по эксплуатации и в первый раз действовать максимально осторожно.

Из фильтра наверняка прольется вода, поэтому нужно заранее подстелить под машинку половую тряпку или подставить низкую емкость. В некоторых моделях машин предусмотрен специальный сливной шланг с заглушкой, который поможет слить жидкость максимально аккуратно.

Пробка фильтра может быть зафиксирована болтом, а может быть просто вкручена (выкручиваем против часовой стрелки!). Фильтр крепится прямо на пробке и вынимается вместе с ней. Фильтр нужно тщательно очистить и промыть водой. Не будет лишним посветить фонариком в патрубок, и, если там есть грязь, очистить и ее, после чего фильтр можно установить на место.

Если эта мера не помогла, и вода все еще не сливается, значит, неисправность стиральной машины заключается в поломке насоса. Придется вызывать мастера для замены помпы.

Машина сливает воду сразу же после начала цикла

Если вода в стиральной машине начинает сливаться, как только наберется (понять это можно по постоянному звуку журчания, а также по слишком долгому циклу стирки), то причина может крыться либо в неправильном подключении к канализации, либо же в неисправности клапана или прессостата. Неисправность, вызванная некорректным подключением, обычно проявляется сразу после установки. Если же проблема возникла у машинки, которая какое-то время находится в эксплуатации, вероятнее всего, это произошло по причине выхода из строя вышеуказанных деталей (в пользу этой версии может свидетельствовать постоянный звук работы насоса).

Что делать? Во втором случае однозначно вызывать мастера, поскольку для ликвидации таких неисправностей стиральной машины, ее придется разбирать до основания. Если же дело в некорректной установке, с проблемой можно справиться и самому.

Важно, чтобы сливной шланг находился выше уровня бака, то есть, на расстоянии 50 – 60 см. от пола. Это препятствует тому, что вода будет выливаться из бака самотеком. Чтобы исправить ситуацию, достаточно поднять сливной шланг повыше (необходимый уровень должен быть указан в документации на машину).

Существует еще один способ проверки правильности подключения к канализации, при котором не придется отодвигать ее от стены. Подходит он для машин с фронтальной загрузкой. Нужно запустить в машине режим «обычная стирка» (без белья и порошка) и после наполнения бака водой нажать на кнопку «пауза». Если уровень воды начнет снижаться, значит, вода самотеком выливается из бака. Как поступать в этом случае, Вы знаете.

Стиральная машина протекает

Такая неисправность стиральной машины может вызвать множество неприятностей, начиная от затопления соседей, заканчивая выходом из строя залитых водой электронных узлов.

Наиболее распространенная причина течи машинки до смешного проста: стирка тюлевых штор. Тюлевые и капроновые ткани практически не впитывают воду, зато пену взбивают получше хорошего миксера. Не помещаясь в барабане, пена начинает просачиваться наружу сквозь мельчайшие технологические отверстия. Выбравшись на волю, пена превращается в лужу под машинкой, которая до обморока пугает домохозяек.

Вода под машинкой может появляться и в случае нарушения целостности патрубка, прорыва уплотнительной манжеты люка и порчи прокладки подводного шланга. В редких случаях может подтекать барабан.

Что делать? Проблема со стиркой штор решается легко: достаточно класть вдвое меньше порошка. Сменить прокладку подводящего шланга тоже будет несложно (в разделе о прочистке наливного фильтра мы упоминали и прокладку).

Заменить самостоятельно манжету люка гораздо сложнее. Дело в том, что она удерживается несколькими уплотнительными хомутами, которые в разных моделях машин крепятся по-разному. Человеку без специальных навыков будет непросто снять их, не повредив, и еще сложнее – установить все элементы так, чтобы обеспечить герметичность.

Замену патрубка и, тем более, барабана, должны выполнять только специалисты.

Во время работы в машине слышен стук

Если машинка стучит с момента ее приобретения, это является поводом для ее гарантийной замены (если, конечно, ее установку производили мастера из магазина, где она приобреталась; в противном случае проблему спишут на неправильную установку оборудования).

В случае, когда данные неисправности стиральных машин возникли «вдруг», это могло произойти по следующим причинам:

1. В барабан попал посторонний предмет. Понять это будет несложно по характеру и локализации звука.
2. Из-за неправильной загрузки белье неравномерно распределилось по баку. Это может случиться, к примеру, при стирке пододеяльников, когда все остальное белье забивается в его отверстие, и по машинке болтается один тяжелый ком.
3. Из-за неправильной установки нарушен баланс.
4. Вышли из строя подшипники.

Что делать? С первой и второй причиной каждый в состоянии разобраться самостоятельно. Правильность установки легко проверить при помощи уровня: машина должна стоять идеально устойчиво и абсолютно горизонтально. Если проблем с установкой не обнаружилось, придется звонить специалисту. Лучше сделать это поскорее, пока то, что там стучит, не разнесло машинку вдребезги: при высоких оборотах отжима такое вполне возможно.

Выводы

• многие неисправности стиральных машин возникают из-за неправильной установки или эксплуатации;
• самостоятельно можно ликвидировать поломки в тех случаях, когда доступ к неисправным элементам не затруднен;
• в остальных случаях лучше не пытаться экономить и сразу обращаться за помощью к специалистам.